অতিমারি বদলে দিয়েছে কাজের ধরণ। পাল্টে গেছে কাজের অভ্যাসও। অধিকাংশ জায়গায় এখন ইন্টারনেট কাজ হাসিলের মুক্তির উপায় হয়ে দাঁড়িয়েছে। যদিও ব্যাঙ্কিং পরিষেবা পেতে গ্রাহকদের সনাতনি ব্যবস্থার ওপরেই এখনও নির্ভর করে থাকতে হয়। কিন্তু সেইদিনও বুঝি বদলে যেতে চলেছে খুব তাড়াতাড়ি। কারণ প্রথাগত ব্যাঙ্কিং ব্যবস্থাকে একেবারে ওলটপালট করে দিয়ে আসতে চলেছে নিয়ো ব্যাঙ্ক। যেখানে পরিষেবা পাবার জন্য আর ব্যাঙ্কমুখো হতে হবেনা গ্রাহকদের। পরিবর্তে গোটা ব্যাঙ্কিং ব্যবস্থাটাই থাকবে সম্পূর্ণভাবে ইন্টারনেট নির্ভর বা মোবাইল অ্যাপ নির্ভর। গোটা বিশ্বে এই নিয়ে পরীক্ষানিরীক্ষা শুরু হয়ে গিয়েছে। পিছিয়ে নেই ভারত। এখানেও নিয়ো ব্যাঙ্কিং নিয়ে পরীক্ষা চালাচ্ছে রিজার্ভ ব্যাঙ্ক।

নিয়ো ব্যাঙ্কের কোন শাখা থাকবে না। সুতরাং সবটাই হবে ডিজিটালে। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে টাকা জমা দেওয়া, টাকা তোলার মত সমস্ত কাজই হবে নেটনির্ভর। ফ্যামপের মত একাধিক নেটনির্ভর এই সংস্থা ইতিমধ্যেই গ্রাহকদের আকর্ষণ বেশ কিছুটা বাড়িয়ে তুলেছে। যারা এই সকল পরিষেবা দেবার পাশাপাশি গ্রাহকের হাতে তুলে দিচ্ছে ডেবিট কার্ড। ফ্যামপে’র দেওয়া ডেবিট কার্ডে কোন নম্বর নেই। তাই তথ্য চুরির ঝামেলা থেকে যেমন রেহাই পাওয়া গেছে, তেমনই নির্ঝঞ্ঝাট উপায়ে তোলা যাবে টাকা। তবে এখনও যেহেতু গোটা বিষয়টাই আলোচনা স্তরে রয়েছে, তাই এই সকল সংস্থাগুলিকে গাঁটছড়া বাঁধতে হচ্ছে প্রথাগত ব্যাঙ্কিং ব্যবস্থার সঙ্গে।

ব্যুরো রিপোর্ট